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Signaler une préoccupation liée aux aliments

Si vous éprouvez des difficultés avec le formulaire, vous pouvez utiliser n’importe lequel de nos autres canaux de service pour communiquer avec nous. Veuillez lire l’énoncé de collecte de renseignements personnels ci-dessous avant de remplir ce formulaire.

Consultez un médecin le plus tôt possible si vous pensez avoir contracté une maladie d'origine alimentaire.

Énoncé de collecte de renseignements personnels

Tous les renseignements personnels créés, recueillis ou conservés par l'Agence sont protégés par la Loi sur la protection des renseignements personnels. Cela signifie qu'on vous informera des fins auxquelles ces renseignements sont recueillis et de la façon dont vous pouvez exercer votre droit d'accès à ces renseignements. Le cas échéant, on vous demandera d'exprimer votre consentement par rapport à ces renseignements.

Communications publiques

Les renseignements personnels que vous fournissez dans une demande d'informations peuvent être utilisés pour préparer une réponse. Ces renseignements personnels sont recueillis conformément à la Loi sur l'Agence canadienne d'inspection des aliments. Ces renseignements peuvent être utilisés à des fins d'évaluation, de compilation de statistiques et d'établissement de rapports. Ces informations sont versées dans le fichier de renseignements personnels no. PSU 904. Il se peut que ces renseignements soient communiqués aux services responsables des programmes et des activités de l'Agence canadienne d'inspection des aliments si votre demande porte sur les programmes ou les activités de l'Agence. Dans ces cas, ces renseignements sont compris dans le fichier de renseignements personnels du service responsable du programme ou de l'activité.

La transmission de ces renseignements n'est pas protégée. Vous ne devriez donc pas inclure de renseignements personnels de nature délicate, comme votre numéro d'assurance sociale, dans votre message.

Si, après avoir lu cet avis, vous préférez ne pas présenter votre demande d'information par Internet, veuillez utiliser l'une des autres méthodes précisées ci-dessous.

Par téléphone :
1-800-442-2342 / 1-613-773-2342
Par la poste :
Centres opérationnels et bureaux régionaux
En personne :
Centres opérationnels et bureaux régionaux
Téléimprimeur :
1-800-465-7735

Demande d'informations sur la vie privée

Si vous avez une question, un commentaire, une préoccupation ou une plainte au sujet de l'application de la Loi sur la protection des renseignements personnels et des politiques connexes, veuillez communiquer avec le coordonnateur de l'Agence pour la protection des renseignements personnels. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de notre réponse à l'égard de vos préoccupations au sujet de la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada par courriel, à : info@priv.gc.ca ou par téléphone, au 1-800-282-1376.

Renseignements sur l'expéditeur
Lieu (obligatoire)

Si vous avez choisi le Canada, veuillez indiquer votre province ou territoire

Si vous avez choisi les États-Unis, veuillez indiquer votre état

Si vous avez choisi "Autre", veuillez indiquer votre pays

Signaler une préoccupation liée aux aliments (obligatoire)

Veuillez remplir cette section autant que vous pouvez. Cela aidera l’ACIA à déterminer comment traiter votre plainte ou votre préoccupation. Étant donné que les plaintes et les préoccupations sont traitées en fonction des risques, il se peut que vous ne receviez pas de réponse de l’ACIA.

(Le format ou le poids du produit, par exemple, 1 litre ou 375 grammes.)

(Il s'agit des 12 chiffres figurant sous le code à barres.)

(Adresse, unité, ville, province, code postal, etc.)

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